深圳市华天地信息服务有限公司

深圳市华天地信息服务有限公司成立于 2002 年,总部坐落于中国美丽的海 滨城市—深圳蛇口自贸区。经过多年的发展,依托专业的呼叫中心平台,凭借 丰富的运营管理经验和技术力量,现在华南、华东、华中、西南、西北等地区 拥有十一个的现代化大中型客服中心企业,拥有客服座席规模 5000 席。 

公司所提供业务类型涵盖座席租赁、咨询顾问、电话营销、电商客服、管 理外包、在线帮助、投诉、市场调查、客户回访和客户关系管理、客服中心建 设咨询等方面。 

总部处于繁华的南山区蛇口自贸区内,紧邻海上世界,南山公园,蛇口体 育馆,蛇口网谷,集工作购物娱乐运动休闲于一体;距离公司150米便是海上世 界地铁站,太子路、南海大道相行而饶,交通发达,出行便利,环境优美,地 理位置及整体条件优越,生活居住环境舒适怡人,团队氛围良好,员工积极向 上,欢迎有志之士的加入。 

一、招聘职位: 

(1)职位:中国移动 10086 客服代表  通过移动 10086 客服号码,向中国移动指定客户进行优惠业务推广、优惠 政策通知、客户关怀回访、问卷调研,及处理客户咨询、投诉、建议反馈等。 

(2)职位: 沃尔玛专职售后客服 及时接听官方热线,线上回复客户信息,记录客户咨询、建议、投诉等内 容,按照相应流程和操作标准给予客户反馈。

二、任职要求: 

10086 移动客服: 

1、男女不限,中专及以上学历,欢迎应届毕业生加入; 

2、普通话标准,有亲和力,表达能力好,善于沟通,有良好的团队精神。 

3、有一定的计算机操作基础。

沃尔玛客服: 

1、男女不限,中专及以上学历,欢迎应届毕业生加入; 

2、普通话标准,语言表达较灵活流利,有良好的服务意识和学习能力; 

3、计算机操作熟练,打字快。

三、薪酬福利: 

1、试用期 2800 元保底薪资,转正后 3500 元保底薪资(与业绩无关); 

2、工资构成:无责任底薪+ 绩效提成(上不封顶,多劳多得)+ 星级客服奖 金 + 年终奖 + 其它奖金福利; 试用期综合收入 3500-4500 元,转正综合收入 4000-8000 元; 

3、免费提供专业的岗前培训及各种在岗技能提升培训,并有各种交流学习和晋 升机会;

4、生活保障——公司提供宿舍,试用期内免费,空调小区公寓,生活配套完善, 交通便利,转正后不住宿提供高额房补;提供性价比超高的订餐服务,费用远 低于市场价; 

5、每月举行员工生日会、不定期开展各项文体、抽奖活动及节日福利; 

6、8 小时工作制,月轮休 6-8 天。

7、增值空间——具备科学完善的人才培养体系和晋升机制。每年为员工提供专 业技能提升、专业老师培养等(无需交任何费用),同时还有完善的职业发展 及晋升通道、多样化的内部岗位选拔机会。

四、发展前景: 

客服中心行业是一种新兴、朝阳产业,在中国发展迅猛,且管理岗位需求 大,前景好,我司 80%管理岗位均从内部选拔培养,多所学校应届毕业生在我 司成长为管理干部,试用期内表现良好者可提前转正或作为储备干部重点培养。 

个人发展空间:客服代表 — 储备班长/储备质检 — 班长/质检— 主管助 理/主管 -项目负责人— 运营负责人(或其它部门管理岗位)   

五、联系我们: 

深圳公司地址:深圳市南山区蛇口海上世界太子路振兴大厦 A 座 4 楼 

联系人:徐娟 17727568582 (微信同步)

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